01
Situácia
Spravujem marketing pre štyri značky súčasne — od e-shopu s tisíckami produktov, cez hotel, až po komerčné nehnuteľnosti. Každá má iného zákazníka, iný predajný cyklus, iný cieľ.
Štyri značky, rôzne zákaznícke cesty, jeden marketingový ekosystém.
Spravujem marketing pre štyri značky súčasne — od e-shopu s tisíckami produktov, cez hotel, až po komerčné nehnuteľnosti. Každá má iného zákazníka, iný predajný cyklus, iný cieľ.
Udržať značky oddelené v komunikácii, ale prepojené v systéme. Riadiť performance, obsah, CRM, e-mailing a reporting bez toho, aby vznikol chaos.
Každá značka má vlastný rytmus, cieľ a publikum. Spoločné sú však dáta, procesy, reporting a operačný dohľad nad tým, čo sa deje v kampaniach aj mimo nich.
Keraservis, Hotel Continental Brno, CBD Křižíkova, Kaštanová.
E-commerce, showroom návštevy, hospitality, komerčný priestor.
Marketing musí byť čitateľný, merateľný a manažovateľný naprieč portfóliom.